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「接客サービス日本一の軍団」当社のブランドビジョンの一部です
でも何を持って「日本一」と賞されるのか
人によって
喜び
感動する基準は違うけど
当社をご利用頂く
たくさんのお客様に
共にその“喜び”と“感動”を創りだしていきたい
一人一人が自分の持ち味を磨き
日々成長しながら、お客様に接する

極寒の滝に打たれる人も居る
お遍路に行く人も居る
筆で字の練習をしたりする
一見、ガソリンスタンドには
全く関係ないように見えたりする

そんなことより
商品知識、技術、接客に大事なことは
たくさんあるやろ!
って言われるかもしれません

でも、上辺の技術よりも
気持ちを乗せた思いをたくさん伝えたい

技術的なことは、あとから付いてくる
大切なのは「自分の気持ち」
色々な経験をして、自分なりの日本一を目指します

友人 「今仕事なにしてんの?」
私 「今、ガソリンスタンドの兄ちゃん。」
「しかも日本一と言う名の!」

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あのときの自分へ
親父の運転でよく行った
あのガソリンスタンド
あのお店のお兄ちゃんが窓拭く時は必ず、
僕と妹が窓拭きのマネをしていた
それを見ていつも笑顔で
相手してくれてたなぁ
いつの間にか
そのお店に行くことも無くなり
気が付いたら
あのガソリンスタンド自体も無くなっていた・・・
でもあのお兄ちゃんだけは忘れへんかったなぁ
時が流れ
あのお兄ちゃんに憧れて
ガソリンスタンドでアルバイトを始めて
あのお兄ちゃんに憧れて
ガソリンスタンドに就職して
今思うのは僕の人生を
決めたあのお兄ちゃん、元気かなぁ…
そして、今の自分を、
もし
あの時の自分が見たら
今の俺に
憧れているかな?

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私の小さい頃の夢「プロ野球選手」
野球に本気で取り組んだ
しかし今の職業は
「ガソリンスタンド店員」です
この仕事を始めて、20年の年月が流れました

息子の夢「プロ野球選手」
今も、自分なりに努力している高校球児
昔の自分を見ている気がした

この仕事が最も忙しい
年末の3日間
初めて一緒に働いた
バイトを経験する事も初めて
お客様と対話するのも当然、初体験
一生懸命に頑張っている息子の姿に
少し喜びを感じた

キッカケは突然やって来た
常連のお客様との会話・・・

お客様 「将来何を目指してるんや?」
息子 「親父のような国家資格整備士です!」
「アホか!」(笑)

最終日の大晦日、仕事の帰り道・・・

息子 「又、今度の年末も俺、働きたいわ!」
「なんでや?」
息子 「お客さんから、“ありがとう”と言ってもらえるのが最高や!」
「そうか。」
息子 「親父の仕事、なかなかいいやん。楽しいわ!」
「アホか!」(笑)

その瞬間、
夏は暑く
冬は寒い
普段の当たり前の仕事が
誇りに思えた瞬間でもあった

何とも言えない
“心の光”が灯った
この仕事を続けている理由を
息子に思い出させてもらった

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この大きな目標を本気で掲げている会社です!
この大きな目標に本気で向き合っている仲間がいます!
お客様に喜んで頂きたいと本気で取り組んでいる仲間がいます!
気付けば、みんな照れくさい事を本気で頑張っています!
そして、たくさんの感動体験をお客様から頂いています!

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これが今の私の喜びです

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